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微信群与顾客沟通的技巧,核心只有1点!

来源:微信群 时间:2020-03-18 13:37

因为我是专职从事线上创业7年时间,所以我大概有几个微信号都是加满了5000人,当然这些人可能从事什么行业的人都有,但是我看到的更多的情况就是,他们希望通过群发一条消息就能够帮我成交。

这种撒网式的营销方式,说实话在今天来看已经非常过时了。过去我们讲营销就是钓鱼,找到鱼塘准备好鱼饵就可以!

但是今天的情况是,岸上100个人钓鱼水里却只有10条鱼。那在如此竞争激烈的线上营销的情况下,我们又应该如何通过微信去和客户沟通呢?实际上最值得借鉴的就是和客户处成网友!

可能对于很多年轻人来说,都不知道网友是什么概念,因为这是互联网刚刚诞生时候的一种产物。

记得当时很多同学接触网络的第一件事情,就是去QQ上加一对陌生人为好友,然后和他们聊得非常火热。核心原因就是当时大家在交网友的时候,并没有抱着想要成交对方的态度。

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其实,今天很多人说,自己不会在微信上和别人沟通的根本原因,是因为他们不知道如何在微信群上成交陌生人。

对于任何人来讲,自己的微信好友里面基本上都分为三类好友,第1类是强关系,第2类是中关系,第3类是弱关系。

正是因为你的微信好友里面有太多的弱关系,你和他们没有任何生活上的交集,没有任何线上的沟通,甚至他都不知道你是男是女,谈何成交呢。

所以,现在聪明的人都开始针对自己的精准人群进行1对1的培养,把弱关系培养成中关系。其实方法也不是很难,但难的就是你能不能坚持做下去。

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第一,坚持给精准客户去点赞和评论。

这个方式很老,但是在今天已经有很少人愿意去这么做了。所以当别人都不做的时候,就是你去做的机会。

尤其是评论,如果你能够评论到对方心里去的话,那对方肯定会视你为知己,如果你坚持都能够评论到对方心里去的话,那你慢慢的这个中关系就已经建立成功了。

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第二,适当的闲聊。

闲聊最大的意义在于拉近你们的关系,并且在闲聊的过程当中,你们双方都没有任何的目的,这是增进人与人之间信任和感情最好的方式。

当然闲聊也是要找话题或者找机会的,不能硬来,比如有些人每天坚持给你发一条问候的群发文字,实际上这就显得太刻意了,目的性太强了。

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第三,自己的朋友圈贡献价值。

如果你的朋友圈只有产品,那可能很多不想现在购买你产品的人就会敬而远之,因为他们会认为你和他们的互动是有目的的。

但是如果你的朋友圈除了产品之外,还有一些行业资讯和产品周边的价值提供,最起码他们可以从中学到一定的东西。

同时,这些价值的提供,也是在客户心中树立你自己专业形象的最好的方式。

其实说白了在今天想要通过微信和客户沟通,最重要的一个核心因素就是你要把对方当成人看,而不是把它当成一个流量来看待。只要掌握着一个核心,然后做出一点点改变,让你的沟通效率就会大大的提升。

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